راهنماي صدور و نصب گواهينامه Email بانك براي اينكه مشتري بتواند درخواست خود را توسط E-mail به بانك اعلام نمايد. بايد علاوه بر اينكه از موسسه مجوز استفاده از اين سرويس را مي‌گيرد گواهينامه صادر شده را در سيستم عامل خود (windows) نصب كند. در ادامه مراحل صدور گواهينامه براي مشتري و طريقه نصب آن را خواهيم داشت. به همراه فايل newcert.p12  يک  کلمه عبور نیز براي نصب در نرم افزار  Outlook  در اختیارمشتري قرار می گیرد. 1-1- مراحل نصب گواهي نامه ايميل بانک در ويندوز ابتدا روي فايل newcert.p12  کليک راست کنيد و گزينه install PFX  را انتخاب کنيد سپس سيستم از شما يک رمز خواهد پرسيد. رمز داده شده را وارد کنيد. و سپس گزينه هاي Next را انتخاب کنيد تا اين گواهي نامه ثبت شود.   اکنون برنامه Outlook  را اجرا کنيد. در منوي Tools  گزينه Options  را انتخاب کنيد. اکنون از صفحه Security گزينه‌هاي Add digital signature to … و Send clear text signed … را انتخاب كنيد. (‏شكل (1-1) )   شكل (1-1)  صفحه Security از پنجره Option نرم‌افزار Outlook   گزينه Setting را انتخاب کنيد. (‏شكل (1-2) )   شكل (1-2)  پنجره Security Setting برنامه Outlook گزينه هاي 1 و 2 از ‏شكل (1-2) را انتخاب کنيد و کليد «.Choose…» را انتخاب کنيد و از صفحه‌اي که باز مي شود ، گواهي نامه صادر شده را که بنام ادرس ايميل شما است ،انتخاب کرده OK  را كليك كنيد. 1-1- نحوه استفاده از Email بانك كافيست يک ايميل امضا شده را براي آدرس  request@mehr-fci.ir  با Subject يا عنوان IB ارسال کنيد (حتما علامت Sign را زده باشیدو با فرمت Plain Text ). تا از صحت اين گواهينامه و متن ايميلي که براي عمليات مختلف بانکي بايد ارسال کنيد ، مطلع شويد. نمونه‌هايي از ايميل ارسالي براي مشتري به شماره 10182 به صورت ذيل مي‌باشد: CIF 10182 موجودی  : BL 6001-20-10182-17 صورتحساب : ST 85/01/01 86/01/01 6001-20-10182-17 انتقال وجه : BEGIN TR FROM 6011-20-10100-18 20000 TO 6001-20-10200-18 5000 TO 6001-20-10182-17 15000 END TR